Normas de funcionamiento

NOS Studio Pilates

Estas normas tienen como objetivo garantizar la organización del centro, el correcto funcionamiento de los grupos y una experiencia de calidad para todos los alumnos y alumnas.

1. Reserva de plaza

Cuando te inscribes, NOS Studio Pilates reserva una plaza para ti dentro de un grupo.

Las plazas son limitadas y personales.

Mientras mantengas tu plaza reservada, la cuota seguirá vigente aunque no puedas asistir temporalmente a clase.

Si no confirmas tu continuidad dentro de los plazos establecidos por el centro, tu plaza podrá ser ofrecida a otra persona.

2. Bajas

Las bajas deberán solicitarse presencialmente mediante el documento oficial de baja del centro.

No se aceptarán bajas por WhatsApp, teléfono, correo electrónico ni redes sociales.

La baja deberá solicitarse con un mínimo de 10 días de antelación al siguiente cobro.

Dejar de asistir a clase no implica estar de baja.

3. Ausencias

Las ausencias por vacaciones, viajes, trabajo, estudios u otros motivos personales no suspenden la cuota ni la reserva de la plaza.

Las situaciones de enfermedad o lesión deberán justificarse mediante informe médico oficial.

4. Recuperaciones

Las recuperaciones estarán sujetas a disponibilidad de plazas.

Se realizarán en grupos que el centro considere adecuados para el nivel y evolución de cada alumno o alumna.

Las recuperaciones deberán utilizarse dentro de los plazos establecidos en TIMP y siempre dentro del mismo curso.

Las recuperaciones no utilizadas caducarán automáticamente.

5. Grupos y evolución

En Pilates cada persona evoluciona a un ritmo diferente.

El trabajo se adapta a las necesidades, objetivos, limitaciones y evolución de cada alumno o alumna.

Aunque varias personas compartan una misma clase, no siempre realizarán exactamente los mismos ejercicios ni tendrán las mismas progresiones.

Si realizas una recuperación en otro horario, es posible que encuentres una dinámica de trabajo diferente a la de tu grupo habitual.

Tener un nivel similar no significa encontrarse en el mismo punto del proceso de aprendizaje o evolución.

6. TIMP y facturación

TIMP es la plataforma oficial del centro para reservas, recuperaciones, pagos, facturas y comunicaciones.

Las facturas deberán solicitarse previamente y estarán disponibles para su descarga a través de TIMP.

7. Normas de sala

• Uso obligatorio de calcetines.
• No se permitirá el acceso pasados 10 minutos del inicio de la sesión.
• No está permitido el uso de relojes, pulseras, collares, cadenas ni otros elementos que puedan dañar el material.
• El material deberá utilizarse correctamente y con cuidado.
• Los teléfonos móviles deberán permanecer en silencio durante las clases.
• Se deberá mantener una actitud respetuosa hacia el profesorado, compañeros e instalaciones.

8. Comunicaciones

Las comunicaciones realizadas mediante TIMP, correo electrónico o medios oficiales del centro se considerarán válidas.

Es responsabilidad de cada alumno o alumna mantener actualizados sus datos de contacto y revisar las comunicaciones enviadas por el centro.