NORMAS  DEL CENTRO 2022
           
  • El centro no es responsable de la NO asistencia del alumno. La no asistencia no da derecho al reembolso de la sesión ni a descontarla de futuras mensualidades.
  •  
    No asistir a clase sin previo aviso implicará la pérdida de la misma
  • El pago de una mensualidad corresponde a una plaza fija, en un horario determinado y no a un número determinado de clases.
  • EN CASO DE EMPEZAR en mes ya empezado se abona solo ese periodo hasta primer día mes, …(EL SISTEMA HARA EL CALCULO PROPORCIONAL DE LO QUE ALUMNO DEBE PAGAR POR DICHO PERIODO) o bien se abona mes desde la fecha de alta (ejemplo: alta 22 oct se abona siguiente 22 Nov)
  • Los pagos serán abonados con vencimiento mes con máximo de demora de 3 días pudiendo el centro contar con esta plaza sí no ha sido así…se puede pagar en efectivo, tarjeta (vía sum up, por lo que lleva un recargo de 1 a 2 € dependiendo de cantidad) y transferencia bancaria.
  • Se ruega puntualidad y aviso previo en caso de retraso, por respeto hacia los compañeros de grupo.
  • Una vez pagado y contratado mes; Si el alumno no pudiera continuar con sus clases, NO HABRÁ DEVOLUCIÓN, NI CAMBIO HORARIOS. A no ser que avise de sus planes con anterioridad, de al menos 15 días. Antes de fin del mes. Si el alumno no pudiera asistir por un largo tiempo (1 mes o +), este perderá descuento o tipo de tarifa especial aplicada. Y deberá abonar la 40 € como reserva y con caducidad de 1 mes sí quiere conservar su plaza.
  • Sería de agradecer el aviso con antelación de las bajas. Si el alumno debe de comunicar la continuación, antes de termino mensualidad. Si no es así el centro dispondrá de plaza para nuevas altas.
  • Cerramos los días festivos conforme al calendario de fiestas. NO SE RECUPERARÁN LOS DIAS FESTIVOS

  • El centro puede anular cualquier clase que no llegue a las expectativas, pasado un mes. (Por ejemplo, en grupos suelo en que queden dos personas y no llegue a grupo completo de 5 personas)
  • En casos excepcionales (navidad, semana santa …vacaciones… en que la mayoría del alumnado vaya a faltar) El centro hablará con los socios, modificación de horarios y grupos (siempre y cuando se trate de días no festivos reglados por estado/comunidad/provincia) Si el alumno se fuera de vacaciones o no asistiera un mes por otros motivos, deberá abonar la mitad del mes, si quiere conservar su plaza. Si se dejara de asistir a clase por causa de baja médica, el alumno deberá proporcionar un certificado médico actualizado para poder recuperar las clases perdidas cuando se reincorpore. El centro se reserva la decisión de guardar o no una plaza durante la ausencia del alumno, dependiendo de la demanda que haya.
  • RECUPERACIONES:  El centro facilita un sistema Bewe, para gestión de reservas. Los grupos son muy reducidos ( 5 pilates suelo/ 3 pilates reformer/prenatal/trx), por lo que habrá ocasiones en que no pueda haber recuperación o cambio de clase si no hay huecos disponibles.
  • SUSCRIPCIONES :  Suscripciones de 1 sola clase semanal, solo podrán recuperar o cambiar un máximo de 1 a 2 clases mensuales. Siempre que haya hueco disponible ( si no es así no será posible la recuperación o cambio). La no gestión o aviso de falta con anterioridad  de  al menos 24h se considerarán perdidas y en ningún caso serán acumulables ni se descontaran del precio de la próxima mensualidad.
  •  Para las nuevas suscripciones y reserva de plaza, habrá que abonar un adelanto de la mensualidad. Una vez pagada la reserva no habrá devolución a no ser que el alumno avise de sus planes mínimo 7 días antes de su comienzo) Si el alumno no se presenta el día de su reserva pierde su derecho de reserva.

  • Rogamos que los alumnos se ciñan a hora y grupo contratado. El centro no se RESPONSABILIZA de la asistencia a clases que no se corresponden con grupo, nivel y horario en un principio contratados.
  • Las clases privadas son nominativas y sólo validas en clases privadas, entrenamiento personal etc… Horario a elegir POR CITA PREVIA junto con disponibilidad del centro y alumno. 
  • BONOS : El centro dispone de Bono regalo de 4 y 8 sesiones privadas , (Con validez de 45 días y 60 días respectivamente
  • Clase de prueba:  8€ en Pilates suelo y 10€ en pilates Maquina (si te quedas te lo descontamos de tu cuota mensual)
  • Tendrán prioridad de acceso a plaza  suscripciones de 2 sesiones semanales  en adelante 
  •  NO HABRA POSIBILIDAD DE CONTRATAR MEDIO MES. ( se deberá abonar mes completo) 
  • NUESTRO HORARIO DE atención al cliente es 9 am – 13.30 pm/17h – 22.00. Lunes a Viernes. Fuera de este horario el servicio no esta activo.

normas en instalaciones

  • Es necesaria puntualidad, pasados 10 min del inicio de la clase, no se permitirá entrar. Así se evitan lesiones, aprovechar al máximo la clase y por respeto a los compañeros. Si vas a llegar tarde avisa! y entra con cuidado y sin molestar en clase.

  • Si tienes alguna lesión, comentárselo al instructor, así podrá tenerlo en cuenta durante la clase. Si tu lesión es grave es necesario traer una autorización del médico permitiendo la realización de la técnica pilates, ya que toda lesión causada por la imprudencia de un alumno será responsabilidad del mismo.

  • Si estás embarazada Felicidades !! Nos encantará que te sientas mejor con nuestras clases. Por ello y por motivos de seguridad para ti y tu bebé, deberás esperar a que pase el primer trimestre de tu embarazo, además es necesario traer una autorización de tu ginecólogo para realizar clases de pilates.

  • Dentro de nuestras instalaciones no está permitido comer ni fumar.

  • se ruega silencio dentro de la sala y vestuario.

  • Indumentaria para la practica deportiva y cómoda y uso de calcetines. Es aconsejable no llevar pulseras, relojes, collares etc….por seguridad, ya que se pueden dar accidentes relacionado con ello durante la practica.

  • Mantengamos limpias y ordenadas los espacios comunes.

  • Cambios de clase, intentar no subir el tono, por respeto al grupo entrante siguiente.

  • No se permite el uso del teléfono móvil. tendrás que apagar tu teléfono o ponerlo en silencio. Por respeto a la concentración, continuidad y ejecución del grupo.